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Reservas directas

Políticas de Reserva y del Servicio.

Condiciones generales de las reservas.

  • Nuestras instalaciones NO están acondicionadas para personas con limitaciones físicas o motoras.
  • Todas las habitaciones cuentan con cajilla de seguridad, el hotel no se hace responsable por perdidas de dinero, joyas y/o demás objetos.
  • Nuestro hotel vela por el cuidado de los recursos naturales. En razón a ello lo invitamos a hacer uso prudente y eficiente del agua.
  • No se admiten Mascotas
  • Horario de check-in y check-out: Entrada desde las 15:00 y Salida hasta las 13:00
  • Recepción: 24 horas.
  • Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
  • No hay servicio de Parqueadero en el Hotel.
  • Horario de Desayuno. 7:00 a.m. a 9:00 a.m.

 

  • Políticas de cancelación de Reservas.

    • Para garantizar la reserva se debe cancelar el 50% del valor de la misma.
    • Para cancelaciones anticipadas a la fecha de llegada de 1 a 3 días. No se cobran Cargos.
    • Para cancelaciones anticipadas a la fecha de llegada de 0 a 2 días se cobra una penalidad de una noche.
    • En caso de no presentarse (No Show) se cobrará el 100% del total de la estadía.

     Niños.

    • Todo Menor de Edad Tiene que ser Debidamente Identificado. Ley 679 de 2001.
    • Los niños menores de 2 años No cancelan su estadía, Salvo, consumos adicionales. Máximo 2 por reserva.
    • Pueden alojarse niños de todas las edades.
    • Sólo se permite Alojar hasta 2 menores de 10 años en las Habitaciones Twin. Siempre Acompañados de Un adulto.
    • El hotel no posee camas suplementarias para ubicar en las habitaciones.

    Canales de Pago:

    • Se aceptan tarjetas de crédito American Express, Visa, Mastercard, Diners Club, Maestro.
    • Tarjetas débito de Bancos Nacionales.
    • Efectivo
    • No se aceptan cheques.